Οδηγός για νέους πελάτες
Καλώς ήρθατε στη WebOké!
Χαιρόμαστε πολύ που σας καλωσορίζουμε ως νέο πελάτη και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε να είμαστε η λύση σας «όλα κάτω από μία στέγη» για την online παρουσία σας.
Θέλουμε η διαχείριση προϊόντων και λογαριασμών να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή για τους πελάτες μας, όμως στην αρχή μπορεί να χρειαστεί λίγο ψάξιμο. Παρακάτω θα βρείτε ανά κατηγορία τα πιο χρήσιμα άρθρα της βάσης γνώσεων, που θα σας βοηθήσουν να ξεκινήσετε γρήγορα:
Διαχείριση λογαριασμού
- Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων
- Αλλαγή στοιχείων επικοινωνίας
- Αλλαγή ονόματος χρήστη/διεύθυνσης σύνδεσης
Διαχείριση προϊόντων hosting
- Πώς μπαίνω στον πίνακα ελέγχου του πακέτου hosting;
- Εύκολη εγκατάσταση του WordPress (ή άλλου προγράμματος) από το Installatron
- Επαναφορά δωρεάν backup
- Προσθήκη επιπλέον domain στο πακέτο hosting
- Αλλαγή ή αναβάθμιση του πακέτου hosting
- Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης του πίνακα ελέγχου
- Ρύθμιση πιστοποιητικού SSL
- Δημιουργία και αλλαγή διεύθυνσης email
- Ρύθμιση διεύθυνσης email σε εφαρμογές όπως το Outlook και το Thunderbird
Μεταφορά ιστοσελίδας
Επικοινωνία
Έχετε ερωτήσεις, χρειάζεστε βοήθεια ή θέλετε απλώς να γνωριστούμε;
Μπορείτε εύκολα να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της WebOké με τους εξής τρόπους:
- Στείλτε μήνυμα WhatsApp στο +31 97010255083. Κάντε κλικ εδώ για να ανοίξετε απευθείας συνομιλία.
- Υποβάλετε αίτημα (ticket) μέσω του Κέντρου υποστήριξης στο mou.weboke.nl
- Στείλτε email στο support@weboke.gr
Εκ μέρους όλης της ομάδας σας ευχόμαστε κάθε επιτυχία και να είστε πάντα ικανοποιημένοι ως πελάτης της WebOké!
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;